Публичная оферта о продаже товаров
Действует с 23 апреля 2026 г.
GUZELEM (далее — «Продавец») публикует настоящую оферту в отношении продажи товаров через интернет-магазин GUZELEM.
1. Термины
- Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте;
- Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку товаров;
- Сайт — интернет-магазин по адресу GUZELEM;
- Стороны — Продавец и Покупатель совместно.
2. Предмет оферты
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить эти товары на условиях настоящей оферты. Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем заказа на Сайте (акцепт оферты).
3. Оформление заказа
- заказ оформляется через интерфейс Сайта;
- Покупатель указывает имя, телефон, email, адрес и способ доставки;
- после оформления Продавец связывается с Покупателем для подтверждения;
- Продавец вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии товара, выявлении ошибки в цене или невозможности связаться с Покупателем.
4. Цена и оплата
Цена товара указывается на Сайте в рублях РФ и включает НДС, если иное прямо не указано. Оплата производится способом, выбранным Покупателем при оформлении: картой онлайн, через систему быстрых платежей (СБП), наличными или картой при получении.
Расчёты при оплате онлайн осуществляются через сертифицированную платёжную систему. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя.
5. Доставка
Доставка осуществляется службами СДЭК, Почта России или самовывозом из розничных магазинов Продавца. Стоимость и сроки рассчитываются на этапе оформления и зависят от выбранного способа и адреса. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю в момент передачи товара.
6. Возврат и обмен
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения, а от товара, заказанного дистанционно и не получившего письменной информации о порядке возврата — в течение 3 месяцев, в порядке, предусмотренном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством. Деньги возвращаются на тот же платёжный инструмент, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, поименованные в соответствующем перечне Правительства РФ (в частности, белье, чулочно-носочные изделия и иные предметы личной гигиены).
7. Ответственность
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший из-за ненадлежащего использования товара Покупателем.
8. Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности (доступна по адресу /privacy на Сайте).
9. Срок действия и изменения
Оферта действует с момента публикации на Сайте и до её отзыва Продавцом. Продавец вправе изменять оферту в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
10. Реквизиты Продавца
Указаны ниже.
