Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором: GUZELEM(далее — «Оператор») при работе сайта GUZELEM.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей сайта:

фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки заказа;
сведения о заказах (состав, сумма, история);
технические данные: IP-адрес, cookie, тип устройства и браузера.

3. Цели обработки

оформление и доставка заказов;
связь с пользователем по вопросам заказа;
информирование об акциях, новых товарах и спецпредложениях (при наличии отдельного согласия);
выполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства РФ;
улучшение работы сайта и аналитика поведения пользователей.

4. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, даваемого при оформлении заказа на сайте, а также на основании договора розничной купли-продажи (публичной оферты).

5. Передача третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные только тем третьим лицам, которые необходимы для исполнения заказа:

службам доставки (СДЭК, Почта России и др.) — для передачи отправления;
платёжным системам — для приёма оплаты;
государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

5.1. Вход через внешние сервисы

Войти в личный кабинет можно через сторонние сервисы (Telegram, Яндекс, MAX). При таком входе магазин получает от сервиса минимальные данные профиля — идентификатор пользователя, имя и username (аватар — если он есть) — и использует их только для создания аккаунта и входа. Пароли и переписку магазин не получает. Данные передаются сервисом по вашему действию (нажатие кнопки входа); отвязать внешний сервис можно, обратившись к Оператору по контактам ниже.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия пользователя с сайтом, если иной срок не предусмотрен законодательством. Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование канала (HTTPS), разграничение доступа, регулярные резервные копии.

7. Права субъекта данных

Пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку, направив запрос на email Оператора.

Запрос рассматривается в срок, установленный законом (как правило, в течение 30 календарных дней).

8. Cookies

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы корзины, авторизации и сбора анонимной аналитики. Продолжая использование сайта, пользователь соглашается с использованием cookie. Отключить их можно в настройках браузера.

9. Аналитика посещений

Магазин может подключить счётчик веб-аналитики (Яндекс.Метрика). Тогда собираются обезличенные сведения о посещении: страницы, которые открывал посетитель, источник перехода, тип устройства и шаги оформления заказа. Эти данные поступают в аккаунт магазина и используются, чтобы понимать, где посетителям неудобно.

Если магазин дополнительно включил запись сессий («Вебвизор»), сохраняются действия посетителя на странице: движения указателя, прокрутка, нажатия и ввод в формы, кроме полей с платёжными данными и паролями. Запись используется только для улучшения сайта. Отказаться можно, отключив cookie в браузере или воспользовавшись настройками приватности Яндекса.

10. Изменения политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по постоянному адресу /privacy на сайте.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору по контактам, указанным ниже.

Политика в отношении обработки персональных данных